Гарантии и порядок оказания услуг

Редакция от 9 сентября 2026 года

Исполнитель: ООО «БЕР-ОКНА», ИНН 9723270100, КПП 772301001, ОГРН 1267700073079. Адрес: 109388, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Печатники, ул. Гурьянова, д. 30, помещ. 110/1.

1. Предварительное обращение

Обращение используется для уточнения задачи и подготовки предложения. Само по себе оно не заключает договор и не бронирует выезд.

2. Осмотр или замер

Если для определения решения необходим осмотр или замер, точная стоимость формируется после него.

3. Согласование условий

Объём работ, стоимость, сроки, порядок оплаты, материалы и гарантийные обязательства указываются в договоре или приложении к нему.

4. Выполнение и приёмка

Работы выполняются в согласованном объёме. Порядок приёмки и фиксации замечаний определяется договором с соблюдением прав потребителя.

5. Гарантия

Гарантийный срок и условия зависят от вида работ и изделий и указываются в договоре. Сайт не устанавливает универсальный срок для всех услуг. Условия договора не могут ограничивать права потребителя, предоставленные законом.

6. Обращения по качеству

Напишите на tb@ber-okna.ru либо по почтовому адресу компании. Укажите сведения о заказе, опишите замечание и при необходимости приложите фотографии.